Fraktpolicy

Ikraftträdandedatum: 6 juli 2025

Tack för att du handlade hos carptr.comVi strävar efter att leverera dina beställningar snabbt, säkert och tillförlitligt. Denna leveranspolicy förklarar våra handläggningstider, leveransalternativ, leveransomfattning och andra viktiga logistikdetaljer.

1. Bearbetningstid

Vi strävar efter att behandla och skicka alla beställningar inom 1–2 arbetsdagar efter att beställningen har lagts och betalats.

Beställningar som görs på helger eller helgdagar behandlas följande arbetsdag.
Vid hög ordervolym eller oförutsedda förseningar kommer du att informeras via e-post.

2. Leveransomfattning

Vi skickar för närvarande till följande länder:

Europeiska unionen (prioriterad marknad)
Storbritannien, Norgeoch Schweiz
Välj internationella destinationer på begäran

Om du är osäker på om vi levererar till ditt land är du välkommen att mejla oss på info@carptr.com.

3. Leveransmetoder och leveranstid

Vi samarbetar med välrenommerade logistikleverantörer för att säkerställa snabb och spårbar frakt.

Område	Metod	Beräknad leveranstid
Polen	Lokalt budföretag (t.ex. InPost)	1–3 arbetsdagar
EU-länderna	Standard spårbar frakt	3–7 arbetsdagar
Storbritannien/Norge/Sydafrika	Prioriterad flygpost	5–10 arbetsdagar

Leveranstiderna är uppskattningar och kan variera på grund av tull, väder eller postförseningar.

4. Fraktkostnader

Fraktkostnader beräknas i kassan baserat på beställningens destination och vikt. Vi erbjuder ibland fri frakt på beställningar över en viss fraktgräns – kolla vår hemsida eller banners för aktuella erbjudanden.

5. Spårningsinformation

När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelsemejl med ett spårningsnummer.
Du kan spåra din försändelse på vår webbplats eller via kurirens officiella webbplats.

6. Tullar och avgifter (beställningar utanför EU)

Beställningar som skickas utanför EU kan vara föremål för tullavgifter eller importavgifter. Dessa avgifter ingår inte i produktpriset eller fraktkostnaden och är köparens ansvar.

7. Leveransproblem

Om din beställning är:

FörsenadVänligen vänta ytterligare 2–3 dagar efter den beräknade leveranstiden innan du kontaktar oss.
FörloradMaila oss på info@carptr.com, och vi kommer att inleda en budutredning.
Returnerad till avsändaren (på grund av fel adress eller utebliven upphämtning): Vi meddelar dig och erbjuder omleverans när vi mottagit returen. Ytterligare fraktkostnader kan tillkomma.

8. Adressnoggrannhet

Vänligen dubbelkolla din leveransadress innan du bekräftar din beställning. Vi ansvarar inte för beställningar som skickas till felaktiga eller ofullständiga adresser som angetts i kassan.